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lunes, 11 de mayo de 2015

La "flor y nata" de la Salud Digital en #Health2eu Barcelona

La innovación en Salud está de moda y en tan sólo una semana tendremos en Barcelona la mayor exhibición de expertos internacionales en salud digital, concursos de desarrolladores, iniciativas empresariales innovadoras de éxito, mesas redondas de líderes exponiendo sus ideas y experiencias, análisis de cómo la integración del Big Data en salud puede aportar avances exponenciales a la investigación, workshops experienciales y mucho más... Una cita ineludible para cualquier knowmad amante de la Health Innovation.

Del 18 al 20 de mayo, tendrá lugar la VI Conferencia Europea Anual de Health 2.0 que dará cita a la flor y nata de Salud Digital Internacional, más de 100 ponentes, 70 demostraciones en directo y 600 asistentes. En Barcelona, en Auditorio AXA Convention Centre (Avda. Diagonal, 547 de Barcelona, justo detrás del Centro Comercial La Illa).

Health 2.0 es la principal vitrina internacional y escaparate ineludible para el avance de las nuevas tecnologías en salud, y periódicamente organiza eventos en todo el mundo: San Francisco 2007, San Diego 2008, Boston 2009, San Francisco 2009, Paris 2010, Florida 2010, Washintgon 2010, San Diego 2011, Berlin 2011, India 2013, London 2014.

Y por fin la tenemos en España, en Barcelona. 
En esta edición, Health 2.0 Europe juntamente con Mobile World Capital, se podrá foco en el mundo de la inversión Europea en el ámbito de la salud digital, en las últimas estrategias de diseño empresarial para emprendedores TIC y en los nuevos escenarios de entorno sanitario digital internacional. 
Ya puedes consultar el programa definitivo aquí.


A destacar como interesante del programa los puntos siguientes:
  • "Tecnologías Móviles de Apoyo Salud de la Mujer" (miércoles 20 a las 9.15 am. Auditorio AXA) . Una mesa totalmente femenina que analizará cuáles son los obstáculos de salud digital para las mujeres, aportando soluciones para romper la barrera entre la medicina y el género. Participarán Helen Figge (Lumira), Jessica Federar (Bayer Healthcare) y Harroula Bilali (Women's Fertility & Wellness).
  • "Health 2.0 Investor Breakfast" (martes 19 de mayo a las 7.30 am en la Sala Uno). Uno foro exclusivo donde se reunirán inversores importantes para discutir modelos de negocio y analizar tendencias prometedoras. Compañías inversoras como IFC/World Bank of USA, NOkia Frowth Partners, Peppermint Ventures Partners, Ysios, PHS Fund, Radiant Capital, WEllFundr, AXA Krankenversicherung AG y otras.
  • "Digital Health Investment Forum" (lunes 18 de mayo a las 2 pm en la Sala Uno). Sesión donde 18 compañías presentarán sus soluciones y planes de inversión antes los principales inversores de Salut Digital. Algunas de ellas son: Alejandro Echevarría (Adsum / IDI EIKON) de España, Pedro Gámez (GEOACTIO) de España, Robert Milness (Fertility Focus) de United Kingdom,  Guillermo Pérez (Voptica) de España, Alberto Porciani (Top Doctors) de España, Jure Pucko (Doctrina) de Eslovenia, Kristian Ranta (Mendor) de Finland, Jakob Susteric (MESI) de Eslovenia.
Si eres startup y vas a presentar tu solución frente a inversores te interesa esta entrevista de Health 2.0 Europe a Beth Susanne donde explica los errores más comunes que se cometen.
  • "Accelerators To Open API's to Connected Health Tools" Durante el evento Health 2.0 Europe, habrá presencia de aceleradoras de API's como Bayer Grants4Apps, SoftServe e iHealthLab.
  • "Health 2.0 Barcelona Chapter Meeting" (in Spanglish) (lunes 18 de mayo a las 6 pm en Sala Uno). Donde se hablará de salud digital con ejemplos concretos de aplicaciones que están revolucionando el sector sanitario en España. Para este chapter, nuestros ponentes serán: Arthur Bretonnet de Soft for You presentará la Apple Watch, Conchi Sanchez de Fitbit Iberia y Mónica Moro de Menarini explicará el proyecto 'Juntos contra el aislamiento digital' #Sherpas20. Inscripciones al Chapter aquí.

Y muchos eventos más interesantes donde se hablará de: mercados emergentes, oportunidades de colaboración entre farma 2.0 y todos los actores de la salud digital, de enfermedades "estigmatizadas", cómo el consumidor de a pie mediante dispositivos que están a su alcance puede gestionar su salud, ... Podeis consultar programa detallado aquí.

También habrá exposición de las siguientes empresas: Health Keeper, iHeathLab, Dacadoo, NortWest ehealth, Smoke Watchers, Insulin Angel, Grants4apps, Campus Sanofi, Doctoralia, Wellfundr, Universal Doctor, Labco, Tokbox, BITAC, Medable, Mendor, SprimHealth.

Y recuerda que aún puedes registrarte Health 2.0 Europe en Barcelona utilizando el "MWC15" código de descuento y obtener 25% de descuento en su entrada aquí. O seguirlo en twitter con el hashtag #Health2EU.



viernes, 13 de febrero de 2015

Las 50 luces del E-paciente

Desde hace bastante tiempo estoy inmersa en el mundo de la Salud Digital y recientemente he tenido oportunidad de "catar" cómo está el patio en el sector desde el punto de vista del paciente activo o e-paciente.




Una minoría de profesionales médicos llevan a la práctica conceptos como receta #links y #apps. Y me pregunto, los que no lo hacen... ¿será por desconocimiento?, ¿por desinterés en aportar valor en su consulta?, ¿por qué "no lo he necesitado nunca y no creo que lo necesite"? o, simplemente, ¿por qué "siempre he hecho las cosas así y así las seguiré haciendo"?, ...

Desde el punto de vista de paciente activo es muy frustante encontrarte con una barrera constante en materia de información sanitaria digital fiable. Y es por ello que he preparado este compendio de lo que aporta un e-paciente, 50 tips de cómo participa un paciente activo.

Y he querido titular este post como "las 50 luces del e-paciente" haciendo referencia a las famosa trilogía que tanta expectación ha creado y que este fin de semana estrena película.


Las 50 luces del e-paciente 
a tener en cuenta 
por cualquier profesional sanitario.

  1. El e-paciente no nace, se hace.
  2. Compartimos experiencias en red con otros pacientes.
  3. Buscamos información contrastada.
  4. Eligimos a nuestro médico a través de valoraciones en redes sociales.
  5. Consultamos a nuestro médico a través de las redes sociales.
  6. El 29% generamos contenidos1.
  7. El e-paciente es un paciente impaciente por saber y conocer.
  8. El 19% consultamos ranking o estudios de profesionales sanitarios1.
  9. El 18% consultamos estudios de hospitales1.
  10. El 8% de los internautas usamos Twitter para obtener información sobre Salud1.
  11. Usamos las redes sociales en Salud por cercanía y búsqueda de información2.
  12. Percepción de mejora de la calidad asistencial.
  13. Otorgamos profesionalidad y reputación al profesional sanitario.
  14. El paciente es escuchado y formamos parte de la toma de decisiones sobre nuestra salud.
  15. Evangelizador de la difusión de información contrastada orientada al paciente.
  16. Da seguridad al paciente en el control de su enfermedad.
  17. Reduce ingresos y visitas a urgencias.
  18. Permite ahorro de costes al sistema nacional de salud.
  19. El e-paciente busca a "iguales" para compartir experiencias.
  20. Cambio del paciente en su forma de hacer en frente a una enfermedad crónica.
  21. La información encontrada afecta en su decisión de cómo tratar la enfermedad.
  22. El e-paciente es participativo y genera intercambio de contenido.
  23. Necesitamos de adaptación del profesional sanitario en conectividad y lenguaje específico.
  24. Los profesionales más adaptados en redes sociales son los mejor valorados.
  25. Mayor adherencia al tratamiento y a los consejos de salud.
  26. Suma de sinergias y red de apoyos entre pacientes.
  27. Saber que no estamos solos con nuestra enfermedad, en comunidad.
  28. Creación de lazos emocionales que generan bienestar.
  29. Mayor apoyo moral y afectivo.
  30. Incremento de la autoestima y autoconocimiento.
  31. Incorporación de hábitos de vida saludables.
  32. Reducción del número de depresiones.
  33. Disminución del número de bajas laborales.
  34. Acompañamiento del paciente en su salud y en su enfermedad.
  35. El 12,8% de los internautas (3,8% de la población) usa las redes sociales para temas relacionados con la salud3.
  36. El 36,6% de los usuarios deposita bastante o mucha confianza en las redes sociales como fuente de información sanitaria3.
  37. Las redes sociales ayudan al usuario/paciente a resolver dudas sobre salud (38,9%)3.
  38. El 26,1% utiliza las redes sociales para conocer y compartir experiencias sobre un determinado problema de salud3.
  39. Para los usuarios de redes sociales, el 72% consulta wikipedia, considerada como la fuente más fiable3 (percepción del usuario/paciente).
  40. Las aplicaciones nos aportan control y autonomía tanto para el paciente y profesional sanitario.
  41. Un paciente informado y formado es un paciente empoderado.
  42. Comprensión de las instrucciones aportadas en el momento del alta hospitalaria.
  43. Disminución de complicaciones en la enfermedad.
  44. Disminución de situaciones agudas de emergencias.
  45. Reducción significativa del dolor.
  46. Incremento de la actividad física.
  47. Mejora en el manejo de la sintomatología.
  48. Participamos de las decisiones que nos afectan.
  49. Queremos tener acceso a nuestros datos médicos.
  50. Aportamos datos para la investigación y control de la enfermedad.
2 "El rol de Internet en el proceso de consulta de información sobre Salud" - Encuesta Pfizer & The Cosktail Analysis.


¿Puedes ayudarme a añadir otros aportes de un e-paciente? adelante, comenta y comparte para que cada vez seamos más.


miércoles, 28 de enero de 2015

A propósito de una fractura de #colles y de un e-paciente

Y caí!, sin más, resbalando en una placa de hielo en el Cap de Rec de Lles, inicio de muchas pistas de esquí nórdico y de excursiones con paisajes de ensueño.

Era el día 31 de diciembre por la mañana. Un soleado día de invierno que invitaba a dar un paseo por los Pirineos de La Cerdanya. Muy buena compañía y ganas de compartir en familia el Fin de Año. Lourdes nos había preparado el Paller como si estuviéramos en nuestra propia casa. No era la primera vez que estamos en Cal Mateuet (Travesseres, Lleida) (y tampoco será la última). Nos disponíamos a visitar el Estany d'Orri... pero... caí! y chillé de dolor, casi me desmayo del subidón de dolor y de lo abrigada que iba.



"Ya no tenía dolor que nublase mi condición de paciente activa"

Me atendieron diligentemente en Urgencias del recién estrenado Hospital de La Cerdanya. El Dr. Francisco Sugo (colegiado 10845285) me inmovilizó la muñeca con anestesia local para poder manipular e inmovilizar adecuadamente el brazo. A partir de entonces, respiré, respiré hondo! ya no tenía dolor que me nublase mi condición de paciente activa. Inmovilizar brazo, hacer radiografías, practicar "reducción" y volver a inmovilizar brazo para repetir radiografías y ver si la reducción fue efectiva o requería de cirugía.

La "reducción" es una maniobra manual (puede ser también mecánica) que permite colocar los fragmentos desplazados en una posición de total contacto, o en alineación, del segmento fracturado. Mientras el Dr. Suso iniciaba la maniobra le pregunté: ¿qué debo hacer? ¿cómo puedo ayudar? y me dijo: Estate relajada, respira hondo y haz fuerza hacia ti, cómo si quisiéramos estirar el brazo. 

De una manera muy simple pero efectiva el Dr. Suso realizó la reducción. Primero palpó desplazamientos internos y luego fue encajando y alineando los fragmentos rotos, cómo si de piezas de Lego se tratase. Lo practicó con una maestría envidiable a tenor del resultado de la segunda radiografía.

Otra vez respiraba hondo, no me tenían que operar (por ahora). El siguiente paso era inmovilización para permitir consolidación del hueso mediante escayola y a esperar de 7 a 10 días para visita a mi Traumatólogo y confirmar si se mantenía la reducción practicada.

Al salir del Hospital, el diagnóstico era Fractura de colles, fractura de extremo distal del radio y cúbito cerrada. La atención recibida fue exquisita por parte de todos los profesionales, con unas instalaciones recién estrenadas y, si algún pero le tengo que poner serían las indicaciones en las múltiples rotondas de Puigcerdà (la localización dista mucho del antiguo Hospital de Puigcerdà). El Hospital de Cerdanya es el único Centro de Salud transfronterizo de Europa. Lo gestionan las administraciones de Catalunya y Francia  y su cometido es dar atención a la población de La Cerdanya y el Capcir. Si quieres saber más sobre él pincha aquí, aquí y aquí

¿Ayudaría a los e-pacientes que los expertos profesionales cribaran la información?

Otro tema que quería comentar en este post es cómo actua un e-paciente en estas circunstancias. Lo primero que hice fue buscar información sobre mi fractura (qué era, cómo se trataba, quien me lo trataría, cuánto tiempo necesitaría para mi total recuperación, ...), también empecé a pensar quién de mi red de contactos de confianza me podía orientar (y es ahí donde entran todas las redes que hemos tejido con tanto cariño).



Buscar información en google y encontrarte con 43.200 resultados tales como páginas de wikipedia, partes del temario de escuelas de medicina con lenguaje muy técnico, post de clínica privadas explicando que es, páginas de rehabilitación y ortopedia, ... y hasta monográficos de Slideshare sobre la fractura. Y eso sin pasar de la primera página! Los e-pacientes queremos saber más sobre lo que nos ocurre y queremos saberlo de fuentes fiables. Tal como comenta Mª José Mas, neuropediatra, en su último post ¿están los profesionales facultados para recetar webs?.

Y es aquí donde invito a los profesionales de la salud a ofrecernos información contrastada y con lenguaje esclarecedor para ayudarnos a recuperarnos más eficientemente.


Además, me fui a PubMed (motor de búsqueda de libre acceso a la base de datos MEDLINE de citaciones y resúmenes de artículos de investigación biomédica, ofrecido por la Biblioteca Nacional de Medicina de EE.UU.) y tecleé "colles fracture" me encontré con 1.048 artículos científicos relacionados. ¿Ayudaría a los e-pacientes que los expertos profesionales en la materia cribaran esta información? seguro que si, o bien ¿los datos no nos dejan ver el conocimiento?, Oops! ese ya es otro tema.


"Lo que toca es cambiar la manera de hacerlo, para lograr el mismo objetivo, think diferent!"

Un vez ya supe a qué debía atenerme, empezaba mi andadura de "manca provisional". Acostumbrada a hacerlo todo con mis propias manos, a no tener que pedir ayuda (será por condición de mujer...), ... me replanteé las dificultades que me iban surgiendo en el día a día. Fue precisamente en una conversación en Facebook hablando de este tema que la Dra. Blanca Usoz (@BlancaUsoz) me orientó de cómo debía realizar yo misma una serie de tareas rutinarias. Ella había pasado por lo mismo hacía 2 años... Pensamos en hacer las cosas de la misma manera que cuando estábamos bien, y lo que toca es cambiar la manera de hacerlo, para lograr el mismo objetivo, think diferent!.

Cuando estás "tocada" se agradece los mensajes de apoyo da igual de donde vengan: personales, a través de whatsapp (cada vez más red social personal), sea Twitter, sea de Facebook o mail... la omnicanalidad está presente en todo lo que hacemos ahora, como dice Mónica Moro.

Agradecer a Gerard Solà Santesmanses, fisioterapeuta de Terrassa que supo conectar en ese momento, sacándome de dudas y dándome consejos. Su profesionalidad hizo que ahora estemos en conectados en red.

Pedí visita con mi actual Traumatólogo Dr. Artur Valls Elias. Y me ha ido tratando la fractura con los timing y profesionalidad esperada. Aunque, no hubiera echado de menos: encontrar información sobre él mismo más allá de su curriculum (el papel lo aguanta todo), así como, opiniones de otros pacientes en la red (Doctoralia -y éste- ya ofrecen opiniones on-line), ya ni te digo que me hubiera recomendado un/s web/s con información fiable sobre mi fractura.



Futuro muy emocionante en medicina tecnológica.

Y la sorpresa fue mia cuando le pregunté al Dr. Valls qué opinión le merecía las férulas realizadas en impresión en 3D. La respuesta fue tajante: "Eso es aún ciencia ficción para los mortales". Aún a pesar de las ventajas que aportan: no huelen, totalmente transpirables, mucho más ligeras, reciclables, permite que se pueda lavar la zona dañada, permite conectar ultrasonidos para una menor atrofía muscular y además ayudan a incrementar hasta en un 80% la velocidad de regeneración ósea, estas impresiones son sólo aún ensayos o prototipos


Esperemos que en un futuro próximo, los pacientes de a pie podamos beneficiarnos de estas nuevas aplicaciones médicas en 3D (audífonos, impresiones 3D en el dentista, huesos impresos en 3D, prótesis de cualquier parte del cuerpo, orejas biónicas, células madre y hasta vasos sanguíneos). Nos espera un futuro muy emocionante en medicina tecnológica.

A todo esto, acabo escribiendo este post a 1 mano (pero, que incómodo es!) y a tan sólo 10 días de escayola y 90 días de rehabilitación para que mi brazo vuelva a la normalidad.

Si eres fisioterapeuta, traumatólogo, tecnólogo o simplemente un e-paciente muy informado y quieres añadir, corregir o complementar la información de este post, ¡adelante!: deja un comentario y compártelo
Estaré encantada de aprender y compartirlo para que el próximo e-paciente pueda encontrar información contrastada. 

Y gracias por llegar hasta aquí y leer mi experiencia y reflexiones.


martes, 11 de noviembre de 2014

¿Cómo debemos mostrarnos en Redes Sociales en Entorno Sanitario?

Si pretendemos crear nuestra marca personal en el entorno sanitario y expandirla a través de las redes sociales nos debemos regir por una serie de valores y principios éticos que nos generarán obligaciones  y también garantías de uso. 

Sea una persona, una institución, un hospital, una asociación, ... debemos tener en cuenta unas normas de comportamiento (netiquette) que son implícitas pero son las que rigen las relaciones en las Redes Sociales. La netiqueta no es más que una adaptación de las reglas que rigen en el mundo real, mundo offline, adaptadas al mundo de las tecnologías y en los ambientes virtuales.

La Guía de Usos y Estilo en la Redes Sociales de Sistema Sanitario Público de Andalucía (2013) propuso estas normas de etiqueta que he adaptado y actualizado.


Transparencia
En las redes sociales nos debemos mostrar naturales y cercanos, explicando la actividad que realizamos, reconociendo errores cuando los cometemos, con una clara voluntad de servicio y de difusión de buenas prácticas en los contenidos que creamos y compartimos.

Con transparencia nos mostramos auténticos, con actitud abierta, clara, sin restricciones y opinando de manera proactiva y equánime.



Participación
En las redes sociales la participación puede ser rica y extraordinariamente dinámica, ayudando a reforzar la relación entre pacientes y profesionales, pero es necesario conocer y usar adecuadamente las normas de etiqueta propias que se emplean.

La bidireccionalidad es una de la clave de estos nuevos medios de comunicación multicanal. Mantener este diálogo en tiempo real nos obliga a ser más transparentes (tanto las personas como las marcas, empresas o instituciones).




Calidad Científica

Los contenidos son el rey siempre. Y en salud, los contenidos deben ajustarse siempre a pautas de calidad, basados en evidencias, referencias actuales y en fuentes fiables.

La libertad y facilidad con la que se pueden publicar contenidos en la red obliga a tener unos criterios para que le ayuden a la filtración de estos contenidos; filtros basados en la veracidad de la información, fiabilidad de la fuente, credibilidad del medio y calidad del contenido.


Autonomía
La esencia de las redes sociales implica un ejercicio de libertad, desde la base de la autonomía personal, la responsabilidad que tenemos como individuos y la confianza que vamos generando entre personas.

Las redes sociales actúan como redes descentralizadas sin ningún tipo de jerarquía impuesta. Es la comunidad la que da valor y reputación al perfil.






Eficacia

La comunicación y atención a través de las redes sociales debe ser tan eficaz o más de lo que lo es la presencial, escuchando y ayudando en lo que sea posible y ofreciendo vías alternativas seguras en caso de que la pregunta no pueda ser solucionada a través de estas redes. 

Cada vez más, las redes son un canal utilizado para comunicarse con pacientes, instituciones, profesionales y empresas por eso debemos estar atentos a las interacciones y responder con eficacia.



Confidencialidad

Los profesionales sanitarios tienen la obligación de confidencialidad de datos médicos de los pacientes así como de extremar precauciones habituales cuando se trata de difusión de datos en las redes sociales, o que se llama Secreto Médico. 


Desde el Consejo General de Colegios Oficiales de Médicos (CGCOM) se propuso elaborar un "Manual de Estilo" para médicos sobre el uso correcto de las redes sociales. Será presentado a mediados de noviembre en Madrid (2014). 

Desde el Colegio de Médicos de Barcelona también se realizó en el 2011 una Guía de Uso de Social Media para Médicos.


¿Añadirías alguna alguna norma de etiqueta más? 

Una vez acabado el post añado este recurso que Monica Moro me cede a través de Twitter. Un tablero de Pinterest donde hay una serie de Infografías y Guías de Nettiquette en Redes Sociales dentro del Entorno Sanitario (a cual más interesante).

Otro recurso es el enlace definitivo del Manual de Estilo para Médicos y Estudiantes de Medicina sobre el Buen Uso de las Redes Sociales, publicado en la red por el Consejo General de Colegios Oficiales de Médicos de España, hoy día 17 de noviembre del 2014.

Aquí teneis también el último borrador del Manual anterior. Y el resumen-visual del mismo hecho por Mónica Lalanda.







martes, 28 de octubre de 2014

A propósito de #CarnavalRRPP ¿KPI adecuados en Salud?

Ya estamos en la tercera Edición de #CarnavalRRPP, al que Cristina Aced y Carlos Molina, sus promotores, definen como e-vento periódico donde reflexionamos y conversamos sobre comunicación y relaciones públicas. Desde la primera edición he seguido con mucha atención las aportaciones de los compañeros y expertos y he aprendido mucho y en esta edición me atrevo a participar con este post.

La cuestión que nos proponen desde #CarnavalRRPP es: ¿Cómo medir el éxito de los contenidos? ¿y de una estrategia de comunicación? Y para no irnos por los Cerros de Úbeda, nos especifican que propongamos KPI (Key Performance Indicators) concretos.

Objetivos SMART - Peter Drucker
Primero, hacer un breve apunte de qué son los KPI  (Key Performance Indicators) o Indicadores Clave de Desempeño, otra de las abreviaturas en Inglés que ha impregnado el lenguaje de las empresas, del marketing y de la comunicación.

Son métricas que se utilizan para evaluar el resultado de las acciones que estamos realizando en nuestras Estrategias de Comunicación. Estos índices/indicadores obligatoriamente deben ir conectados con los Objetivos S.M.A.R.T. de la Estrategia a llevar a cabo.

La importancia del Medir

Para saber el impacto que va a tener una acción, siempre debemos medir desde dónde partimos y hacia dónde queremos ir. Por ejemplo, cuando vamos a hacernos una revisión médica, los especialistas médicos suelen tomar nota de parámetros como altura, peso, presión arterial, hábitos alimenticios, antecedentes familiares, ejercicio físico, ... Suelen ser valores numéricos objetivos. Y mezclando todos estos indicadores, el especialista puede dar un diagnóstico certero de la adecuada evolución en términos médicos.

Pues para realizar cualquier estrategia de comunicación en salud también debemos medir antes de realizar cualquier acción, durante se está realizando cualquier acción y después de realizar cualquier acción.

Los KPI ayudan a las empresas a entender cómo se está realizando el trabajo en relación con sus objetivos estratégicos. En un sentido más amplio, un KPI proporciona la información de rendimiento más importante que permite a las partes interesadas saber si se va por buen camino. Por ello, es importante alienar indicador con objetivos.

Además, en cualquier acción estratégica necesitamos medir su alcance, no nos podemos fiar de la intuición ni de las premoniciones. Los datos cuantitativos dan valor a los datos cualitativos, además que nos ayudan a demostrar la buena evolución de la campaña a los responsables que están invirtiendo en ella (que suelen ser profesionales más acostumbrados a informes por "progreso, resultados e impacto").

KPI clave en Salud

En Salud cobra vital importancia el contenido que aportamos, en base a éste sabremos el posicionamiento que tenemos y cómo se nos ve en el entorno. Los KPI de contenido suelen ser los mismos para sector Salud como para otros sectores, son indicadores de que el contenido tiene valor para la comunidad, que se comparta, que haya repetición de visitas en la web, nuevos suscriptores (sea por feed como por correo electrónico) son indicadores de buenos contenidos.

Los KPI clave para mi, según contenido:

Visitas Blog/web:
Cantidad (número).
Duración (tiempo medio sesión).
Procedencia (¿de dónde vienen?).
Tipo de usuario (edad, sexo, categoría de interés).
Usuarios únicos.
Páginas vistas:
Cantidad (número).
Calidad cuáles son, qué temas tratan.
Comentarios en el Blog.
            Suscripciones:
                        Cantidad (número).
                        Actividad de los suscriptores.
En RRSS posteando contenido (Twitter-Facebook-LinkedIn):
Cantidad (número).
RT (automático o editado)
Inclusión en Listas (TW)
Haghtags
Calidad
“Sentimiento” (positivo, neutral, negativo)
Alcance

¿Estais de acuerdo? Agradecería comentarios si creeis que no es así o para añadir algo a respecto.

Y si quereis consultar el e-book que recopila las aportaciones de:
1r #CarnavalRRPP sobre Content Marketing. Aquí teneis.
2o #CarnavalRRPP sobre Influencers y autoridad en medios sociales. Aquí teneis.


Y que tengais mucha Salud!

sábado, 25 de octubre de 2014

Apoyo a la causa #EnfermeriaVisible

Hoy todos somos enfermería... Me parece una causa suficientemente importante para retomar mi blog y dar difusión a un manifiesto justo y provocador promovido por los que estamos en las redes sociales. Comparto este texto dirigido a los que todavía mandan y generan opinión, para que tengan en cuenta a la enfermería.



Lo esencial es invisible a los ojos
Antoine de Saint-Exupery. 
El principito.


Estimado Señor Director:

La realidad de la atención sanitaria la componen, además de los médicos, un nutrido grupo de profesionales, todos igual o más importantes que estos. En este grupo se encuentran las enfermeras, las auxiliares de enfermería, los celadores, y más integrantes del equipo sanitario.

Somos conscientes que es mucho más fácil señalar al equipo médico pero en el caso particular de Teresa Romero, dadas las circunstancias en las que contrajo la enfermedad que amenazó su vida y las particularidades de la atención a los pacientes aislados por Virus Ébola (EVE), el 95% de las intervenciones en la habitación las realiza personal de enfermería. Porque para que una persona supere una enfermedad, además de diagnóstico y tratamiento farmacológico necesita cuidados (técnicas y procedimientos específicos de enfermería), apoyo psicológico, pruebas complementarias, alimentación, limpieza, etc. Esto no es una excepción de esta epidemia, sino que es la realidad de cualquier situación de aislamiento.

Por eso no nos parece de recibo que sólo comparezca en el momento de dar la noticia de la superación de la enfermedad la parte del equipo que solo asumió un 5% del riesgo. Y aunque no es la primera vez que se nos obvia, sí es la que más trascendencia tiene.

Las enfermeras de este país sentimos una profunda (y continua) falta de reconocimiento social, político y profesional. Nos sorprende que en este caso en particular su periódico no se haga eco de esta realidad y nos indigna que, en general, a la hora de hablar de atención sanitaria se contemple como un entramado al servicio de una única profesión. Es indignante que pase inadvertida la alta especificidad, cualificación y capacitación técnica de la enfermería española, más aún teniendo en cuenta la alta consideración que si tienen esta profesión fuera de nuestras fronteras. Aún ahora en muchas noticias de los medios de comunicación se refieren a las enfermeras como “ATS” siglas que encierran ese significado de ayuda, servilismo y falta de identidad propia que hemos superado hace ya más de 30 años, cuando los estudios básicos de nuestra profesión pasaron a ser impartidos en la universidad… pero eso es otra historia.

Sirva la presente como muestra de nuestro más sincero reconocimiento a todo el personal implicado en el cuidado de todos pacientes y usuarios de la sanidad y no sólo de Teresa Romero.



FDO. Una enfermera cualquiera.

Firmada petición en Change.org
Podeis seguirlo también en twitter con la etiqueta #enfermeriavisible



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